Conditions d’utilisation des services

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Bienvenue sur Maison Loudexa.

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site Maison Loudexa ainsi que de ses contenus, fonctionnalités et services en ligne.

Le site est exploité par :

MESSAI Khouloud – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Maison Loudexa
SIREN : 106 690 290
SIRET : 106 690 290 00015
E-mail : Maisonloudexa.contact@gmail.com

Adresse professionnelle / domiciliation administrative :
6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France

Cette adresse constitue l’adresse administrative de l’entreprise. Maison Loudexa ne dispose pas de boutique physique ouverte au public à cette adresse.

Maison Loudexa utilise la plateforme Shopify afin de fournir les fonctionnalités nécessaires à sa boutique en ligne.

En naviguant sur le site ou en utilisant ses fonctionnalités, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que les politiques auxquelles elles font référence.

Article 1 – Accès et utilisation du site

Le site Maison Loudexa permet notamment aux utilisateurs de découvrir les collections et produits de la marque, d’accéder aux informations relatives aux produits et de réaliser des achats en ligne.

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et conformément aux présentes Conditions d’utilisation.

Maison Loudexa s’efforce d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site. Son accès peut toutefois être temporairement interrompu, notamment en raison d’une opération de maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique ou d’un événement indépendant de notre volonté.

Article 2 – Compte client

Certaines fonctionnalités du site peuvent permettre la création d’un compte client.

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos éventuels identifiants de connexion et êtes invité à contacter Maison Loudexa si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte.

Les données relatives aux comptes clients sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 3 – Produits

Maison Loudexa s’efforce de présenter ses produits aussi fidèlement que possible.

Les fiches produits présentent les caractéristiques essentielles permettant au Client de prendre connaissance du produit avant son achat.

De légères différences de couleurs ou d’apparence peuvent notamment apparaître en fonction de l’éclairage des photographies ou des paramètres de l’appareil utilisé.

Maison Loudexa peut modifier ses collections, ajouter ou retirer des produits et actualiser leurs descriptions lorsque cela est nécessaire.

Les conditions contractuelles applicables à l’achat des produits sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

Article 4 – Commandes, prix et paiements

Les commandes réalisées sur le site Maison Loudexa sont régies par les Conditions Générales de Vente.

Les prix applicables, modalités de paiement, conditions de livraison, droit de rétractation, retours, remboursements et garanties sont notamment précisés dans les CGV et politiques correspondantes accessibles sur le site.

Le Client doit vérifier les informations relatives à sa commande avant de la valider.

Article 5 – Livraison et retours

Les modalités de livraison applicables aux commandes sont précisées dans la Politique de livraison ainsi que dans les CGV.

Les modalités relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont précisées dans la Politique de retours et de remboursements.

L’adresse professionnelle de Maison Loudexa située au 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris constitue une adresse de domiciliation administrative.

Elle ne constitue pas une boutique physique, un point de retrait ou une adresse à laquelle les retours doivent être envoyés spontanément.

Pour effectuer un retour, le Client doit préalablement contacter :

Maisonloudexa.contact@gmail.com

Les instructions et l’adresse de retour appropriée lui seront communiquées.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Les contenus originaux appartenant à Maison Loudexa présents sur le site, notamment son logo, son identité visuelle, ses textes, photographies, vidéos, créations graphiques et éléments de présentation, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Certains contenus, marques, photographies ou informations peuvent appartenir à des fournisseurs, fabricants ou autres titulaires de droits.

Article 7 – Utilisations interdites

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site :

• à des fins frauduleuses ou illicites ;

• d’une manière portant atteinte aux droits de Maison Loudexa ou de tiers ;

• pour introduire ou transmettre volontairement des virus, programmes malveillants ou contenus susceptibles de perturber le fonctionnement du site ;

• pour tenter d’accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou données ;

• pour collecter illicitement les données personnelles d’autres utilisateurs ;

• pour reproduire ou exploiter massivement les contenus du site lorsque cette utilisation n’est pas autorisée.

Maison Loudexa peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger son site et ses utilisateurs contre une utilisation abusive, frauduleuse ou illicite.

Article 8 – Services et liens de tiers

Le site peut utiliser ou contenir des services, fonctionnalités ou liens proposés par des tiers.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions et politiques propres aux prestataires concernés.

Maison Loudexa n’exerce pas nécessairement de contrôle sur le contenu des sites externes accessibles par l’intermédiaire de liens présents sur sa boutique.

Article 9 – Relation avec Shopify

Le site Maison Loudexa utilise la plateforme Shopify afin de fournir les fonctionnalités techniques nécessaires à l’exploitation de la boutique en ligne.

Toute vente réalisée sur Maison Loudexa est conclue directement entre Maison Loudexa et le Client.

Shopify fournit la plateforme technique mais n’est pas le vendeur des produits commercialisés par Maison Loudexa.

Certaines données peuvent être traitées par Shopify dans le cadre du fonctionnement de la boutique, conformément aux informations précisées dans notre Politique de confidentialité et aux politiques applicables de Shopify.

Article 10 – Avis et contenus transmis

Lorsque Maison Loudexa permet aux utilisateurs de transmettre ou publier un avis, commentaire ou autre contenu, l’utilisateur s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, frauduleux, diffamatoire, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers.

Maison Loudexa peut modérer ou retirer les contenus manifestement illicites ou contraires aux règles applicables au site.

Lorsqu’un avis ou contenu est volontairement transmis afin d’être publié, Maison Loudexa peut l’utiliser dans le cadre de la présentation et du fonctionnement de sa boutique dans le respect des droits applicables.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Maison Loudexa.

Cette politique précise notamment les catégories de données susceptibles d’être collectées, leurs finalités, leurs destinataires ainsi que les droits des personnes concernées.

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Maisonloudexa.contact@gmail.com

Article 12 – Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable et autorisé, des outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les traceurs concernés sont utilisés conformément aux choix exprimés par celui-ci.

Article 13 – Responsabilité

Maison Loudexa s’efforce de fournir des informations exactes et actualisées et d’assurer le bon fonctionnement du site.

Des erreurs, omissions ou interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir et être corrigées lorsqu’elles sont identifiées.

Maison Loudexa ne pourra être tenue responsable dans les situations d’exonération prévues par la réglementation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.

Article 14 – Modification des Conditions

Maison Loudexa peut modifier les présentes Conditions d’utilisation afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités, de ses prestataires ou de la réglementation.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Les modifications ne peuvent avoir pour effet de supprimer rétroactivement les droits acquis par les consommateurs dans le cadre de commandes déjà conclues.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, il conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices qui lui sont applicables.

Article 16 – Contact

Pour toute question relative au site ou aux présentes Conditions d’utilisation :

Maison Loudexa
MESSAI Khouloud – Entrepreneur individuel

SIREN : 106 690 290
SIRET : 106 690 290 00015

E-mail : Maisonloudexa.contact@gmail.com

Adresse professionnelle / domiciliation administrative :
6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France

Aucune boutique physique n’est ouverte au public à cette adresse.